Outsourcing der Softwareentwicklung vs. Einstellung eines Entwicklerteams

Jedes Unternehmen nutzt Software in seinen täglichen Abläufen, unabhängig von der Art des Geschäfts. Jedes Unternehmen ist auf seine Weise einzigartig und funktioniert anders, was sich deutlicher bemerkbar macht, je größer die Operation, die Anzahl der Mitarbeiter und der Marktanteil werden.

Also, wenn Ihr Arbeitsablauf schwerer und komplexer wird, welche Software sollten Sie verwenden? Sollten Sie eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln, die Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht? Wenn ja, sollten Sie ein Team von Entwicklern einstellen oder den Entwicklungsprozess an ein Drittunternehmen auslagern? Die Antwort hängt von Ihren Bedürfnissen und der Natur Ihres Geschäfts ab.

Fertige Software

Für jedes gängige Problem oder jeden Arbeitsablauf gibt es mehrere vorgefertigte Produkte auf dem Markt. Je nach Ihrer Situation könnten die Produkte, die Sie benötigen, schon seit vielen Jahren in aktiver Entwicklung sein. Jedes Produkt konzentriert sich auf ein bestimmtes Gebiet, sodass Sie wahrscheinlich eine Kombination von Produkten verwenden müssen.

Es gibt zwei Fälle, in denen Sie ein fertiges Produkt in Ihrem Betrieb verwenden sollten.

Allgemeine interne Bedürfnisse

Jedes Unternehmen muss Software verwenden, um seine täglichen Abläufe zu betreiben. In den meisten Fällen nutzen Unternehmen Software ausschließlich für ihre internen Abläufe und ihre Verwaltung, und ihre Produkte oder Dienstleistungen haben nichts mit Software zu tun.

Zum Beispiel muss ein Fertigungsunternehmen eine Lösung zur Verwaltung seines Inventars verwenden. Das ultimative Produkt, das sie anbieten, ist das physische Gut, das sie herstellen, unabhängig davon, wie entscheidend oder notwendig ihre interne Software sein mag. Solange sie effektiv arbeiten, ist es ihren Kunden egal, welche Art von Software sie intern verwenden.

Wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen nichts mit Software zu tun haben und Sie Ihr Geschäft mit fertigen Produkten betreiben können, sollten Sie es tun!

In fast allen Fällen ist ein fertiges Produkt viel günstiger und schneller zu implementieren als eine maßgeschneiderte Lösung. Eine einmalige Gebühr oder ein regelmäßiges Abonnement ist viel wirtschaftlicher als die Erstellung einer ähnlichen und ausgereiften Lösung von Grund auf.

Einzigartige und kleine Bedürfnisse

Kein Unternehmen arbeitet genau gleich. Ihr Unternehmen wird wie jedes andere irgendwann einzigartige Bedürfnisse haben. Diese einzigartigen Bedürfnisse sind das Ergebnis Ihrer spezifischen Umstände und kein fertiges Produkt kann möglicherweise eine Lösung bieten.

Offensichtlich ist es wunderbar, maßgeschneiderte Software zu haben, um diese einzigartigen Aufgaben zu verwalten und zu automatisieren. In vielen Fällen ist die Aufgabe jedoch klein und kann mithilfe einer Tabellenkalkulation oder Textverarbeitungssoftware wie Microsoft Word erledigt werden.

Auch hier gilt: Wenn Ihre einzigartigen Bedürfnisse klein sind und Sie effektiv mit Tabellenkalkulationen oder anderer generischer Software arbeiten können, sollten Sie es tun!

Die Replikation einer Tabellenkalkulation im Code wird zeitaufwändig und kostspielig sein. Selbst die größten Softwareunternehmen der Welt verwenden Tabellenkalkulationen für viele ihrer kleinen und routinemäßigen Aufgaben. In den meisten Fällen wäre es viel sinnvoller, eine Tabellenkalkulation zu verwenden, als eine umfassende Lösung zu erstellen.

Maßgeschneiderte Software

Obwohl die meisten Arbeiten in einem Unternehmen mit einem fertigen Produkt erledigt werden können, wird es eine Zeit geben, in der Sie nach einer maßgeschneiderten Lösung suchen müssen, um Ihren spezifischen Bedürfnissen und Umständen gerecht zu werden.

Im Wesentlichen gibt es drei Fälle, in denen Sie sich für maßgeschneiderte Software statt für eine vorgefertigte entscheiden müssen.

1. Sie können kein Produkt für Ihre spezifischen Bedürfnisse finden. Entweder wurde ein solches Produkt/Feature nie entwickelt oder die bestehenden Lösungen sind aus irgendeinem Grund nicht zugänglich.
2. Ihr Betrieb hat sich erweitert, Ihr Arbeitsablauf ist sehr spezialisiert geworden und die generischen Produkte auf dem Markt sind umständlich oder teuer in der Verwendung geworden.
3. Ihr Hauptprodukt/-dienstleistung ist softwarebasiert oder hat kundenorientierte Anwendungen.

Viele Unternehmen verwenden oft eine Kombination aus generischer Software und Tabellenkalkulationen, wenn ihre Arbeitsabläufe klein sind, fühlen sich jedoch bald überwältigt, wenn ihre Arbeitsbelastung zunimmt. Wir sehen dieses Muster sehr häufig. Eine manuelle Aufgabe, die zu Beginn 5 Minuten gedauert hätte, hat sich in eine große, komplizierte und fehleranfällige Aufgabe verwandelt, die Stunden zur Fertigstellung benötigt.

Wenn Ihr Betrieb und Ihre Arbeitsbelastung wachsen, erreichen Sie einen Punkt, an dem Sie eine Lösung benötigen, die sich an Ihren spezifischen Arbeitsablauf anpasst. Sollten Sie also ein Team von Ingenieuren einstellen oder ein Unternehmen beauftragen, die Lösung zu entwickeln und bereitzustellen?

Einstellungen von Inhouse-Entwicklern

Der erste Ansatz besteht darin, ein Team von Softwareingenieuren einzustellen. Es gibt zwei Szenarien, in denen es am meisten Sinn macht, ein Team von Ingenieuren zu haben.

1. Ihr Produkt/Dienstleistung ist softwarebasiert oder Ihr Produkt/Dienstleistung erfordert eine gebrandete und einzigartige kundenorientierte Anwendung.
2. Die Lösung, die Sie benötigen, erfordert über einen längeren Zeitraum hinweg ständige und regelmäßige Updates und Änderungen.

Sie wären mit einem internen Team besser dran, wenn einer dieser beiden Fälle auf Sie zutrifft. Ihre Ingenieure konzentrieren sich ausschließlich auf Ihr Projekt, sodass sie das bestmögliche Ergebnis liefern können.

Die Einstellung eines Teams von Softwareingenieuren kann für viele Unternehmen jedoch herausfordernd sein. Die Auswahl der richtigen Personen aus einem Bewerberpool ist eine schwierige Aufgabe. Viele Unternehmen unterschätzen die Schwierigkeit dieser Aufgabe und setzen Personalmanager mit begrenzter oder keiner Vorerfahrung in der Software ein.

Software ist ein technisches Feld, voll mit unbekannten und seltsamen Konzepten. Sie müssen zunächst einen Plan erstellen und den grundlegenden technischen Stack auswählen. Diese Entscheidungen werden Ihre Rekrutierungspläne bestimmen. Die Ingenieure, die Ihrem Team beitreten, müssen mit den Technologien vertraut sein, die Sie verwenden möchten.

Wenn Sie keine Vorerfahrung in der Softwarebranche haben, sollten Sie überlegen, einen Berater einzustellen. Der Berater muss in der Lage sein, den anfänglichen Plan zu zeichnen, den richtigen Tech-Stack auszuwählen und die anfängliche Rekrutierung zu verwalten. Sobald Sie ein zuverlässiges Team von Ingenieuren haben, können Sie auf Ihrem bestehenden Bestand aufbauen, um bei Bedarf weitere Ingenieure einzustellen.

Outsourcing an andere Unternehmen

In vielen Fällen ist die Aufrechterhaltung eines Entwicklerteams nicht der richtige Ansatz.

Die meisten Unternehmen benötigen maßgeschneiderte Software, um entweder eine Reihe von Problemen zu lösen oder einen Teil ihrer Abläufe zu automatisieren. Sobald die erforderliche Lösung ein gewisses Maß an Reife erreicht hat, benötigt diese Art von Software möglicherweise nur noch eine regelmäßige Aktualisierung oder Anpassung.

Früher benötigte Unternehmenssoftware eine lokale Einrichtung. Diese lokale Einrichtung umfasst einen zentralen Computer, der als Server fungiert, alle Geräte verbindet und die Daten verwaltet. Das Management Ihrer eigenen Infrastruktur ist teuer und umständlich. Es erfordert einen IT-Spezialisten oder ständigen Kontakt zu einem Dienstleister, um Unterstützung zu bieten, falls etwas schiefgeht.

Heutzutage verlassen wir uns auf cloudbasierte Server. Die Computer, die Ihre Daten speichern und verwalten, befinden sich in einem Rechenzentrum und werden vom Cloud-Anbieter gewartet. Sie müssen keine teure physische Einrichtung in Ihrem Büro haben. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung. Nicht nur, dass Ihre Mitarbeiter von überall aus arbeiten und jedes Gerät verwenden können, das sie bevorzugen, sondern Ihre Daten sind auch viel sicherer.

Die meisten cloudbasierten Unternehmenslösungen werden in wenigen Monaten entwickelt, bereitgestellt und benötigen nur periodische Wartung und Updates. Mit einem solchen Setup müssen Sie keine Ingenieure oder IT-Spezialisten einstellen.

Ein auf Unternehmenssoftware spezialisiertes Unternehmen kann die Lösung entwickeln, die Sie benötigen. Solche Unternehmen entwerfen, entwickeln und liefern die Software, die Sie benötigen. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie und das Entwicklerunternehmen eine ähnliche Ansicht über das Problem und die möglichen Lösungen teilen.